Як відкрити свій салон краси і зробити його популярним?
Автор: Павло Костенко
Відкрити свій салон краси непросто, але цікаво
Замислюєтеся над ідеєю «як відкрити салон краси з нуля»? Тоді ця стаття для вас. Відкрити салон краси, з чого почати?
З правильної організації. Для відкриття будуть потрібні документи на підприємницьку діяльність, дозволу від СЕС і пожежного нагляду.
Хочете надавати терапевтичні процедури? Потрібна відповідна ліцензія. Це стосується обгортання, мезотерапії, масажу, ботокса.
Співробітники повинні мати медичні книжки і регулярно проходити медогляди.
Укладіть договір на утилізацію шприців, голок, волосся і ламп для солярію.
Короткий зміст:
- Види салонів краси
- Вибір місця
- Устаткування, інструмент та витратні матеріали
- Інструмент та витратні матеріали
- Щоб фінанси не співали романси…
Види салонів краси
Перед тим, як відкрити свій салон краси, ви повинні чітко усвідомлювати цілі. Мрієте про невеликий сімейний бізнес? Відкриваємо косметологічний кабінет на основі перукарні з набором стандартних послуг. Він забезпечить стабільний дохід протягом року. Основні клієнти — сусіди по мікрорайону.
Є бажання надавати ексклюзивні послуги? Салон середнього класу. Ваші клієнти — середній клас. Потрібно більше витрат і більш якісний рівень обслуговування. Робота відрізняється сезонністю: піки в передсвяткові тижні на початку весни і середині зими. Ціни вище базових, але вимагають від персоналу високої кваліфікації і знань в сучасній стилістиці.
Не варто відразу думати про те, як відкрити салон краси «еліт класу». Це можливість для «розкручених» брендів або знаменитих «зірок» — стилист. У салонах цього рівня клієнт платить за інші цінності: престижність закладу, створення образу і настрою. Власнику салону буде потрібно нести витрати на підтримку іміджу. Все повинно бути краще: обладнання, майстра, матеріали.
Якщо розглядати бізнес в динаміці, то слід згадати наступне. Якщо ви відкриваєте салон краси з нуля, почніть з базового. Через пару років охопите всі райони мережею таких салонів. Потім є сенс відкрити пару салонів середнього рівня. До цього часу майстри досягнуть потрібної кваліфікації, з’являться кошти на покупку кращого обладнання і оренди в «крутому» бізнес-центрі. Якщо у вашому місті багато багатіїв і «зірок», то ці салони створять базу для відкриття салону краси топ-класу.
Вибір місця
Є кілька загальних моментів для всіх салонів краси.
- Окремий вхід.
- Заборонено розміщуватися в напівпідвальному і підвальному приміщенні.
- У разі відкриття салону краси в житловому будинку, мешканці повинні дати свою письмову згоду.
- Наявність всіх комунікацій, включаючи кондиціювання.
- На перше робоче місце потрібно не менше 14 кв. м. площі, на кожне інше — не менш 7 кв. м.
- Повинні дотримуватися всі вимоги санітарії та гігієни.
- У приміщенні є розмежовані зони:
- Приймальня,
- Робочий зал,
- Кімнати для утилізації і стерилізації,
- Склад зберігання матеріалів,
- Душова і роздягальня для персоналу.
- Якщо ви орендуєте приміщення, переконайтеся, що власник не хоче зайнятися подібним бізнесом. Інакше, при переїзді, клієнти будуть по звичці ходити за старою адресою, що дасть йому переваги для старту в бізнесі.
Як зазначалося вище, почніть з невеликої перукарні зі стандартним набором послуг: педикюру, манікюру, солярію, забарвлення, стрижки та укладки волосся. Розташуватися можна в центрі мікрорайону. Вашими клієнтами стануть мешканці прилеглих будинків і працівники сусідніх фірм. Витрати на рекламу мінімальні: красива, яскрава вивіска, парочка сіті-лайтів.
Щоб відкрити салон краси середнього класу, потрібно помістити його в центрі міста в бізнес-центрі або в популярному супермаркеті. Витрати на рекламу — вище, але рівень роботи майстрів салону зможе швидко зменшити їх. «Золоте правило» салонного бізнесу: «Майстер сам приводить своїх клієнтів! ».
Вибір місця для салону краси еліт-класу теж важливий. Його клієнтами стануть люди заможні, для яких більше важлива атмосфера і стиль. Тому краще там, де багато інших елітних закладів: готелів, казино, бутиків і клубів.
Професійний персонал, нове обладнання і прийнятні ціни швидко зроблять ваш салон популярним
Устаткування, інструмент та витратні матеріали
Набір відрізняється кількістю наданих в салоні краси послуг. Для обладнання салону знадобляться:
- Обертові підйомні крісла для клієнтів;
- Дзеркала з тумбами для кожного майстра;
- Візки;
- Стерилізатор ультрафіолетовий (настільний варіант);
- Кошика для брудної білизни;
- Мийка з кріслом;
- Електронагрівач води;
- Сушуари з кріслами;
- Апарат інфрачервоний для деяких видів забарвлення і завивки;
- Апарати для окремих косметологічних послуг;
- Раковини з водою;
- Шафи для інструментів;
- Холодильник для препаратів;
- Набір білизни (по 3 комплекти для кожного майстра: 2 рушники, набір серветок, пеньюар). Вони повинні своєчасно стерилизоваться і оброблятися.
Інструмент та витратні матеріали
Досвідчені майстри-перукарі, як правило, мають такий комплект інструментів:
- 4 шт. різних гребінців;
- 3 шт. різних прямих ножиць;
- Машинку для стрижки волосся;
- 3 шт. різних щіток;
- 2 шт. різних ножиць філірувальних;
- Небезпечна бритва;
- Електрощіпци 2-х видів;
- Ємність і пензлик для фарбування волосся;
- Фен.
Серед витратних матеріалів слід згадати:
- Шампуні,
- Рідини для фарбування волосся,
- Бальзами і рідини для лікування волосся;
- Рідини для завивки і укладання волосся.
Вимоги до персоналу:
- Наявність спеціальної освіти, підтвердженої дипломом встановленого зразка.
- Досвід роботи, для салонів середнього і топ-рівня — це обов’язково.
Для організації салону краси будуть потрібні:
- Менеджер;
- Адміністратори;
- Бухгалтер;
- Перукарі;
- Косметолог;
- Майстер манікюру;
- Прибиральниця;
- Комірник, охоронець, продавець (за потребою).
Для салону краси базового рівня краще досвідчені майстри, які можуть швидко обслужити потік клієнтів, які потребують стандартних процедурах. Для салону середнього рівня можна найняти пару молодих фахівців, здатних генерувати ідеї і сприймати нові тенденції. Або майстрів екстра-класу, привносять в роботу салону новий стиль і концепції.
Для салону краси топ-класу знадобиться знаменита «зірка».
До прийому на роботу обговоріть всі умови. Розумно створити просту систему зростання співробітників з градацією винагороди. Не секрет, що «плинність» персоналу салонів краси висока, тому важливо відстежувати ці тенденції. Рекомендуємо постійно користуватися можливістю підвищувати кваліфікацію співробітників. Стежити, щоб новачки мали достатню кількість клієнтів, а більш досвідчені працівники відвідували майстер-класи. Не скупіться на навчання. Це дозволить майстрам бути в курсі всіх сучасних віянь, що в кінцевому підсумку підвищить задоволеність клієнтів.
Щоб фінанси не співали романси…
1. Чистий прибуток будь-якої послуги салону краси повинна становити не менше 30%.
2. За півроку роботи число постійних клієнтів має становити не менше 60% загального потоку.
3. Продаж косметичних засобів повинна приносити не менше 20% чистого прибутку.
4. Майстер має 30% від ціни послуги і 10% від продажу товарів. Адміністратори отримують близько 1% від прибутку салону, як бонус.
5. Якщо норми виробітку майстри впали, то він десь підробляє або є конфлікт з адміністратором.
6. Віддавайте перевагу харизматичним і доброзичливим працівникам. Саме вони зможуть залучити нових людей і вивести роботу салону краси на більш якісний рівень.
7. Будьте готові, що перші кілька місяців витрати будуть перевищувати доходи. Саме в цей період ви заробляєте репутацію та імідж салону. Не скупіться на рекламу і вимагайте від майстрів якості.
8. До того, як відкрити салон краси, вам потрібно провести всі необхідні роботи і витратити близько 30-50 тисяч доларів США. Потім витрати можуть скласти близько половини зазначеної суми.
