Як успішно пройти співбесіду при прийомі на роботу?

Вітаю! У цій статті розповімо про те, як пройти співбесіду.

Сьогодні ви дізнаєтеся:

Як вести себе на співбесіді;

Які існують етапи співбесіди;

Які помилки найчастіше допускають кандидати на посаду.

Мало знайти роботу. Всі ми розуміємо — від того, наскільки вдало буде пройдено співбесіду, залежить можливість потрапити на роботу в бажану компанію. Тому найправильніше рішення — готуватися до його проходженню. Як це зробити правильно, щоб не упустити роботу мрії, поговоримо сьогодні.

Зміст:

• Співбесіда: суть поняття;
• Яке буває співбесіду;
• Етапи співбесіди;
• Як підготуватися до співбесіди;
• Як вести себе на співбесіді;
• Які питання задають на співбесіді;
• Співбесіда на керівну посаду;
• Які помилки допускають здобувачі на співбесіді;
• Висновок.

Співбесіда: суть поняття

Співбесідою називають особисту зустріч здобувача з потенційним роботодавцем або представником роботодавця при влаштуванні на роботу.

Метою співбесіди є з’ясування можливостей і навичок здобувача, а також обговорення можливої ​​співпраці.

Яке буває співбесіду

Співбесіда ділиться на кілька типів. Про кожного з них далі поговоримо докладніше.

• Біографічне — являє собою аналог анкети, обговорюється професійний досвід претендента, його освіту, що він планує робити в майбутньому;
• Вільне — являє собою спілкування в стилістиці розповіді кандидата про себе: по-великому рахунку, це самопрезентація;
• Ситуаційне — інтерв’юер формулює для здобувача якусь ситуацію. А той, хто проходить співбесіду, повинен пояснити, як він себе в ній поведе. Ситуації можуть бути різними: для перевірки навичок, для виявлення рівня стійкості до стресів, щоб перевірити мотивацію і цінності здобувача;
• Стресовий — цей тип співбесіди багато в чому відрізняється від інших. Його суть полягає в тому, що здобувача навмисно провокують на конфлікт, щоб з’ясувати, як він себе поведе. Це дуже ефективно, якщо для майбутнього місця роботи важлива саме стресостійкість. Претендентові під час проведення співбесіди ставлять провокаційні питання, також просять відповідати на них швидко, практично не замислюючись;
• Засноване на вивченні здібностей здобувача — оцінюється професіоналізм і особисті якості опитуваного. Розглядаються не тільки результати, яких досягла людина, але і те, яким чином він цього досяг. Оцінюються також лідерські якості, комунікабельність, орієнтованість на отримання результату та інше. Зазвичай співбесіду такого типу проводить група інтерв’юерів з 3-х чоловік, рішення по здобувачеві приймається відразу після бесіди.

Етапи співбесіди

Подача здобувачем резюме в цікаву для компанію відокремлена від прийняття на роботу декількома ступенями. Детальніше зупинимося на характеристиці кожної з них.

• Бесіда по телефону — фахівець з персоналу дзвонить здобувачеві, уточнює інформацію, яка була вказана в резюме. Також призначають час і число наступної бесіди;
• Тренінг групи — цей етап проводять для того щоб відсіяти кандидатів, не придатних на посаду. Збирають групу з кількох кандидатів, їм надають інформацію про компанію, потім кожен з них проводить самопрезентацію, доводить, чому саме він підходить для цієї роботи. Кандидатів, які успішно пройшли цей етап запрошують на наступне співбесіду;
• Спілкування з фахівцем кадрової служби — здобувач і фахівець розмовляють удвох. За результатами бесіди може бути відібраний один кандидат, а може бути і два;
• Бесіда з керівником організації — зазвичай це вільна бесіда, в процесі якої здобувач презентує керівнику себе, як фахівця. На цьому етапі найчастіше приймається остаточне рішення про прийняття людини на роботу;
• Спілкування з безпосереднім керівником — проводиться, коли позитивне рішення про працевлаштування вже прийнято. Працівникові пояснюють його обов’язки, демонструють робоче місце, представляють колегам.

Як підготуватися до співбесіди

Отже, при пошуку роботи досягнута перша мета — фахівець з підбору персоналу, що цікавить вас компанії подзвонив і призначив час зустрічі. Зараз належить найскладніший момент: прийти на співбесіду і довести, що в реальності ви такий же класний фахівець, як і на папері.

Підготуватися треба не просто на 100, а на всі 200%, щоб не було соромно за самого себе. А ми підкажемо, як це зробити.

По-перше, зберіть максимум відомостей про компанії, з фахівцями якої належить спілкуватися. Це продемонструє що ви зацікавлені в роботі, є компетентним фахівцем. У той же час вплітає ці відомості в бесіду акуратно, ненав’язливо.

Які відомості будуть корисними:

• Сфера діяльності організації: що вона виробляє, які послуги надає;
• Який період часу знаходиться на ринку;
• Склад керівників;
• Чи спостерігається плинність співробітників;
• Комерційна це організація або з державною участю;
• Чи полягає компанія в професійних співтовариствах;
• Чи є згадки про компанію в ЗМІ, в позитивному або негативному ключі та інше.

Не полінуйтеся вивчити інформацію з кількох джерел. Використовуйте пресу, інтернет. Можна вивчити офіційний сайт компанії, подивитися, яка інформація і як розташована, як оформлений сам сайт.

Наступний крок — це підготовка розповіді про себе коханого. Його потрібно будувати, орієнтуючись на майбутню посаду. При цьому використовуйте відомості, які отримали раніше.

Підключіть пам’ять і проаналізуйте минулий професійний досвід: підготуйте приклади вашого дії в різних ситуаціях. Вас можуть попросити розповісти не тільки про досягнення, а й про невдачі. При цьому починати довге оповідання з безліччю деталей не потрібно.

Відповідаючи на питання, пам’ятайте, що значення має не тільки те, про що ви говорите, але і як говорите. З якими емоціями, інтонацією та інше.

Досвідчений рекрутер особисті якості людини може оцінити виходячи з міміки, жестикуляції і т. д.

Обов’язково потрібно мати при собі необхідні документи. Заздалегідь з’ясуйте, що саме може знадобитися. Хтось просить тільки паспорт, а кому-то потрібен цілий пакет документів від претендента.

У будь-якому випадку будьте готові надати:

• Трудову книжку;
• Паспорт;
• Рекомендації (якщо є);
• Документи про освіту;
• Сертифікати, нагороди;
• Портфоліо (якщо буде потрібно).

Як наступному ступені переглянете свій гардероб.

Одяг, в якій доведеться йти на співбесіду, повинна бути готова заздалегідь. Підбирати її потрібно виходячи з особливостей майбутнього місця роботи і стилю, який прийнятий в компанії.

Згідно з рекомендаціями психологів, одяг повинен бути строгою, але не надто закритою. Кольори, які завжди сприймаються позитивно — відтінки коричневого, сірого, синього кольорів. А виключити бажано зелений, червоний, рожевий і чорний тони.

Категорично не варто надягати:

• Короткі топи і футболки;
• Джинсовий одяг;
• Майки, на яких є написи;
• Одяг зі стразами і блискітками;
• Спортивне взуття;
• Взуття для пляжу;
• Одяг в рюшах і інші крайнощі.

Звичайно, зовнішній вигляд не є пріоритетним для прийняття рішення про прийом на роботу, але це не означає, що можна бути нечупарою.

Приклад. У компанії М. здобувачці на посаду секретаря відмовили в роботі через відсутність манікюру. Це було пояснено тим, що руки — це перше, що побачить відвідувач, звертаючись до секретаря.

Ситуації в житті бувають різні, людина одягнувся як на свято, йшов на співбесіду, а проїжджаюча повз машина забризкала його брудом з калюжі з ніг до голови. Це не смертельний випадок. Головне, поясніть ситуацію інтерв’юеру. Тоді вам, швидше за все, поспівчувають, а не звинуватять в неохайності.

Далі, слід подбати про важливі дрібниці типу маршруту по якому можна дістатися до потрібного офісу. Це важливо, щоб не виглядати нерозумно, коли нарешті знайшовши потрібний будинок, доведеться прориватися крізь кільце охоронців, які потребують з вас пропуск.

Час прибуття на співбесіду теж краще розрахувати заздалегідь. Але якщо запізнення не уникнути, попередьте про це рекрутера.

З’ясуйте як звуть і яку посаду займає людина, з яким має бути спілкуватися під час співбесіди. Запам’ятайте цю інформацію, а не просто беріть з собою записку з потрібним ім’ям. Навряд чи ви розташуйте до себе фахівця, коли будете ритися в кишенях у пошуках папірці.

І ще одна деталь. Як тільки зайдете в офіс, вимкніть звук на мобільному телефоні. Якщо дзвінок пролунає під час спілкування з фахівцем компанії, відчувати себе ви будете ніяково.

Наведемо ще кілька рекомендацій.

Кому-то вони можуть здатися несерйозними, але розумна складова в них точно є:

• Напередодні розмови з представником компанії не вживайте алкоголь. Сконцентруватися буде складно, та й аромат відштовхне від вас кого завгодно;
• Перед тим як йти на співбесіду, не варто багато пити. Банальна ситуація: прийшовши на бесіду до фахівця компанії К., здобувач просто не міг знайти туалетну кімнату, запитати у менеджера було соромно — в результаті співбесіда не відбулося;
• Важливо добре виспатися. Сонний стан навряд чи розташовує до бесіди.

Завершуючи цю частину розмови, уточнимо що проходження співбесіди — не смертельно трюк, не війна за життя, а всього лише спілкування двох або кількох осіб. Зрештою, ці люди стануть вашими колегами. А якщо ні — будуть інші.

Як вести себе на співбесіді

Як успішно пройти співбесіду — питання, яке хвилює кожного, хто хоч раз був в ролі здобувача. Від результатів бесіди як мінімум залежить ваше працевлаштування. Щоб співбесіду дало потрібний результат, варто задуматися про те, як правильно себе вести в процесі спілкування з представником компанії.

Перш за все, не варто приходити на співбесіду в компанії подруг, батьків, подружжя. Це наштовхне роботодавця на думку про те, що людина сама приймати рішення не вміє, залежний від думки свого оточення.

Перед тим як увійти до кабінету, необхідно постукати, а коли буде дозволено увійти, назвіть себе, чітко і зрозуміло.

Якщо є вибір місця, щоб сісти, постарайтеся сідати не строго навпроти співрозмовника, щоб вас не сприйняли як противника.

Якщо ж вибору не було і довелося розташуватися навпроти інтерв’юера, прийміть акуратну позу, при цьому не схрещуйте руки і ноги, це показник, що людина закривається і до бесіди не розташований.

Часто багато респондентів або в упор дивляться на співрозмовника, або навпаки постійно опускають голову і відводять погляд. І те, і інше — помилка. Існує спосіб, як правильно потрібно фокусувати погляд на співрозмовника. Між його брів подумки малюється трикутник, а дивитися потрібно в його центр.

Тоді у людини не виникне відчуття, що поглядом в ньому намагаються пропалити діру, або, навпаки, слухають недостатньо уважно.

А як же бути тим, хто любить надмірно жестикулювати? Все-таки варто від цього відмовитися, контролювати рухи своїх рук.

Невеликий рада: Візьміть з собою записну книжку і ручку, це дає можливість знизити занепокоєння.

Щоб здобувач і інтерв’юер були на одній психологічної хвилі, потенційному працівнику потрібно поводитися, як його співрозмовник. Копіюйте його жести, позу, але без фанатизму.

Також, щоб вдало пройти співбесіду, не варто використовувати в своїй промові слова-паразити, сленг. Фахівці радять не згадувати свої фінансові проблеми, тим більше особисті або сімейні. Захотівши натиснути на жалість роботодавця, можна домогтися абсолютно протилежного ефекту.

Табу накладається і на тематики, пов’язані з політичними і релігійними поглядами людей.

Також серйозною помилкою є показувати, що ви фахівець в будь-якій області і знаєте все про все. Людина, що справляє враження всезнайки, мало кого може розташувати до себе.

Як приклад хотілося б привести опитування, проведене в США.

Приклад. В одному з університетів США вирішили проаналізувати, з яких причин найчастіше претендентам відмовляють в посаді. Результати виглядають так: перше місце зайняв неохайний зовнішній вигляд здобувача, друге — демонстрація всезнайства (про що ми і сказали трохи раніше), третє місце посіло невміння чітко формулювати думки і тільки 29 місце займає низький рівень знань за фахом.

Повертаючись до теми розмови, обговоримо, які питання можуть бути задані на співбесіді і як на них відповідати.

Які питання задають на співбесіді

Всі питання, які можуть задати здобувачеві при співбесіді, можна умовно розділити на кілька типів:

• Виявляють професійні навички;
• Особисті;
• Питання-ситуації;
• Загального характеру: місце навчання, досвід роботи та інше;
• З’ясовують наявність мотивації: про заробітну плату, про кар’єрні амбіції.

Зараз дуже популярними стали питання ситуаційного характеру, коли пропонується описати, як він буде себе вести в конкретній ситуації.

Обговоримо ті питання, які задають найчастіше, а також розповімо, як правильно на них відповідати.

Питання 1. Розкажіть трохи про себе.

Питання, здавалося б, абсолютно простий. Але у багатьох людей він просто викликає ступор. Щоб не вдарити обличчям в бруд, відповідайте впевнено, без зайвої філософії. Розповідайте про важливі моменти: де вчилися, де раніше працювали, що вмієте, якими особистими якостями володієте (по відношенню до посади, на яку претендуєте).

Питання 2. Чому вирішили піти з попередньої роботи?

Повірте, зовсім не потрібно розповідати про те, що пішли через конфлікт зі шкідливим колегою. Тим більше не згадуйте, який тиран ваш колишній шеф. Це наштовхує на підозри в конфліктності і невмінні вибудовувати відносини з начальством і колегами, нехай навіть шеф насправді тиран, а колеги злісні пліткарі. Висновок інтерв’юер зробить про вас, а не про них.

Питання 3. Чому ви вирішили працювати саме в нашій компанії?

Починайте з перерахування плюсів: стабільності компанії, інтересу до сфери, в якій вона працює, а потім можете згадати зручний графік, високий рівень зарплати і так далі.

Питання 4. Чому Ви так впевнені, що підходите нам?

Чітко і з застосуванням аргументів говорите, що ви відмінний фахівець в даній галузі. Хваліть себе, розповідайте про успіхи, але в міру.

Питання 5. Розкажіть, які у Вас є недоліки?

Це підступне запитання. Говорити про свої мінуси як ніби ви на сповіді, точно не варто. Формулюйте недоліки так, щоб вони більше нагадували гідності. Для прикладу: дуже прискіпливий до себе, насилу відстороняюся від роботи. Нейтральний відповідь може звучати так: мої недоліки на професійних якостях негативно позначаються.

Питання 6. Розкажіть про свої достоїнства.

Не варто перераховувати якості, які давно є стандартними і кандидата особливо не характеризують:

• Здатність до швидкого навчання;
• Старанність;
• Комунікабельність і т. д.

Ці характеристики зустрічаються в будь-якому резюме, здивувати ними роботодавця не вийде. Та й великої значимості вони не несуть. Тому говорите про те, що дійсно зацікавить роботодавця.

Наприклад:

• Вмію вести переговори різного рівня;
• Є досвід укладення важливих договорів і контрактів.

Такі відповіді вигідно виділяють здобувача з великої кількості інших.

Питання 7. Яку зарплату ви хотіли б отримувати?

Якщо ви реально хороший фахівець — така робота дешево не коштує. Існує такий варіант відповіді: назвати цифру, яка вище, ніж середня зарплата в цій сфері. А можна просто суму, яку отримували на попередньому місці роботи завищити відсотків на 15-20.

Дотримуйтесь золоту середину, щоб не виглядати людиною з дуже великими запитами, але і не продешевіть.

Питання 8. Ким ви бачите себе через 10 років?

Як завзятий і цілеспрямована людина дайте відповідь, що у вас є далекосяжні плани, цілі, яких хочете досягти за цей час, упор робіть на професійному зростанні саме в даній компанії.

Питання 9. Хто може вас порекомендувати?

Назвіть номер телефону когось із колег або безпосереднього керівника. Головне не дивуйтеся і не відмовляйтеся, що не провокуйте на думки про те, що боїтеся негативної характеристики.

Питання 10. Чи готові ви до переробок?

Поставте зустрічне запитання: як часто вони трапляються? Якщо усвідомлюєте, що це вам підходить, відповідайте позитивно.

Питання 11. Скільки часу ви готові працювати в нашій компанії?

Відповідайте так: «Я зацікавлений у тривалому і продуктивній співпраці».

Питання 12. Які є питання у вас?

Найбільш вдалий час говорити про подробиці своєї майбутньої посади: уточнюйте графік, з’ясовуйте все про соц. пакеті, про вимоги до співробітників.

Здобувач, який питань не задає, проявляється себе, як незацікавлена ​​людина. Так що питання продумайте заздалегідь, запишіть в щоденник.

Співбесіда на керівну посаду

Вакансій для керівників різних рівнів навіть в даний час достатньо. Ще більше тих, хто хоче стати щасливим володарем подібної посади. Які ж вимоги до претендентів на керівну посаду пред’являють роботодавці? Обговоримо далі.

Основні вимоги виглядають так:

• Уміння домовлятися з різними людьми;
• Уміння приймати рішення оперативно, без зайвих метань і роздумів;
• Високий рівень саморозвитку;
• Наявність орієнтованості на досягнення високих результатів;
• Уміння планувати і розподіляти свій час.

Всі ці вимоги цілком обгрунтовані. Адже зрозуміло, що ефективніше працює та компанія, в якій внутрішній клімат сприятливий, люди працюють разом, саме командою і не бояться вносити пропозиції і виступати з ініціативою. А для цього на чолі колективу повинен бути безсумнівний лідер.

Він повинен володіти вміннями стратегічно мислити, вміти не просто контролювати підлеглих, а й розуміти мотивацію їх дій.

Крім того, керівник відповідає за всі дії своїх співробітників. Якщо потрібно, він повинен втручатися і допомагати вирішувати виниклі проблеми. Виходить, що керівник повинен чітко знати всі процеси, якими доводиться управляти.

Отже, ми з’ясували що отримати посаду керівника може здобувач, що володіє здібностями лідера, з мисленням аналітика. При проходженні співбесіди завдання полягатиме в тому, щоб всі ці якості продемонструвати. Головне в цьому випадку не перестаратися, вести себе природно.

Наведемо кілька порад від фахівців кадрових служб:

• Ведіть себе впевнено, спину тримайте прямо. Під час бесіди не складайте руки в «замок»;
• Виражайтеся чітко, по справі. Хвилювання тримайте під контролем: воно може послужити погану службу;
• Одягніться зі смаком. Продумайте взуття, аксесуари. Все повинно виглядати ідеально, але химерність ні до чого;
• Продемонструйте впевненість і ентузіазм. Покажіть готовність приступити до роботи;
• Показуйте свою активну позицію. Цікавтеся завданнями, що стоять перед компанією, інтерв’юер повинен побачити ваш розум, компетентність і зрілість.

Коли співбесіда проходить з претендентом на посаду керівника, питання можуть задаватися специфічні, нестандартні.

Наприклад: «Розкажіть, які промахи вами були допущені під час роботи?». Всі прекрасно розуміють, що без помилок обійтися неможливо, це робочі моменти. І чим спокійніше кандидат реагує на таке питання, тим більше у нього шансів отримати роботу.

Враховуйте, що можуть бути задані питання, що стосуються світогляду, вашої думки про майбутнє країни та інше. Здавалося б, прямого відношення до роботи вони не мають, але співрозмовник з відповідей здобувача судить про його життєву позицію, метою, планах.

Важливим на співбесіді є і те, як здобувач поводиться, чи володіє він до себе. Який би серйозний досвід у вас за плечима не був, оцінюйте його адекватно. Займатися похвалянням не найкращий варіант. Просто будьте собою і вас помітять.

Які помилки допускають здобувачі на співбесіді

Важко сперечатися з тим, що часом інтерв’юери поводяться просто огидно по відношенню до претендента. Припускаються помилок, грубість, а часом і взагалі важкозрозумілі вчинки. Але це не приклад для наслідування, скоріше навпаки. Наше ж завдання полягає в тому, щоб розглянути, які помилки допускаються здобувачами.

Претенденти на посаду — народ креативний, тільки часто не там, де це потрібно. Розглянемо основні їх помилки, щоб зменшити ймовірність повторення їх в майбутньому.

Помилка № 1. Запізнення.

Дійсно, перше місце займає по праву. Час потрібно розраховувати заздалегідь, залишивши в запасі хвилин 10-15 до початку бесіди.

Помилка № 2. Неохайний вигляд.

Одягніться охайно і акуратно. Варто привести в порядок взуття, зачіску. Будете виграшніше виглядати.

Помилка № 3. Явка на співбесіду з групою підтримки.

Ми про це вже говорили, що маму і тата, і улюблену собаку брати з собою не потрібно. Це саме дурне, що можна вигадати.

Помилка № 4. Відсутність знань про компанію.

Свідчення того, що кандидат пасивний і його працевлаштування не особливо цікавить. Та й взагалі, це поганий тон.

Помилка № 5. Невпевненість.

Ця помилка може обнулити ваші шанси отримати роботу, навіть якщо ви повністю для неї підходите. Пам’ятайте: вас ніхто не з’їсть, не потрібно трястися від страху.

Помилка № 6. Розмови по телефону під час співбесіди.

Як мінімум — помилка, як максимум — прояви неповаги до співрозмовника.

Помилка № 7. Неможливість розповісти про свої успіхи на минулому місці роботи.

Підготуйте відповідь на таке питання ще вдома, щоб не бути захопленим зненацька.

Помилка № 8. Байдужість.

Такі фахівці нікому не потрібні. Якщо спочатку вакансія особливо не цікавить, не варто витрачати час своє і співрозмовника.

Помилка № 9. Зацикленность на розмір зарплати.

Безумовно, гроші потрібні всім, але ніякої роботодавець не візьме на роботу людину, яка тільки заради зарплати хоче зайняти посаду. Не ставте гроші на чільне місце, розставляйте пріоритети правильно.

Помилка № 10. Демонстрація зарозумілості.

Такі люди симпатії точно не викликають. А вже на співбесіді тим більше.

Помилка № 11. Критика колишнього начальства.

Фраза «Колишній шеф — кровопивця, а я пухнастий зайчик» навряд чи додасть симпатії кадровика до вас. Ви можете бути п’ять разів праві, але з боку це виглядає негарно.

Помилка № 12. Обман.

Він завжди розкривається, тільки пробачити його вам вже не зможуть. Не варто брехати, навіть якщо допустити, що це всього лише співбесіду.

Помилка № 13. Суєта.

Ведіть себе спокійно і зібрано. Суєта тільки зашкодить.

Помилка № 14. Зайва багатослівність.

Виражайтеся лаконічно. Не потрібно філософствувати, стислість — сестра таланту.

Помилка № 15. Немає питань до роботодавця.

Величезний «мінус». Якщо вам дійсно цікава ця робота, питання потрібно задавати. Звичайно, по суті.

Помилка № 16. Дратівливість.

Навіть якщо питання явно провокаційного характеру, це перевірка, реагуйте адекватно.

Помилка № 17. Недотримання ділового етикету.

Робіть так, ніякого відношення бажаєте по відношенню до себе.

І ще один невеликий рада: навіть якщо зрозуміли, що ця посада вам не підходить, не викликає інтересу, поводьтеся гідно. Нехай у людей залишаться про вас найкращі враження.

Висновок

Завершуючи нашу розмову, хотілося б порекомендувати всім потенційним претендентам насамперед бути впевненими в собі і своїх силах, готуватися до співбесіди заздалегідь, бути привітними і оптимістичними по відношенню до співрозмовника. Тоді будь-хто зможе отримати саме ту посаду, про яку завжди мріяв.

Але якщо не пощастило з працевлаштуванням, від розгляньте роботу в інтернеті.

Можливо, вас зацікавить: