Як створити постійний потік клієнтів з інтернету?
Автор: Павло Костенко
Добрий день, шановні читачі. У попередній статті я описував прийдешні зміни на ринку контекстної реклами і навів деякі важливі аспекти, які допоможуть підприємцям заробляти великі гроші. Отже, в сьогоднішній статті хочу продовжити ідею попередньої статті і покажу одну невелику маркетингову модель, використовуючи яку ви зможете залучати собі дуже багато цільового трафіку при досить невеликих вкладеннях, а значить і залучити більше нових клієнтів і збільшити продажі.
Майже всі початківці і часом досвідчені підприємці вважають, що залучати цільових клієнтів виходить вельми дорого. Якщо чесно, то для більшості ніш це не так. І в цій статті я по пунктах вам розвію багато міфів і покажу абсолютно робочу модель, яка буде приносити вашому бізнесу постійний потік цільових клієнтів.
Суть цієї маркетингової системи є використання 6-7 джерел трафіку одночасно. Хочу зауважити, що це лише частина тієї маркетингової системи, яку я використовую для своїх клієнтів. Але навіть якщо ви будете застосовувати в своєму бізнесі ту частину, яку я буду описувати нижче, Вам цього буде вистачати, щоб не встигати справлятися із замовленнями. Отже, по порядку.
Контекстна реклама
На першому місці традиційно йде найпопулярніший джерело інтернет трафіку — контекстна реклама.Реклама в Яндекс Директ і Google Едвордс дає дуже хороші результати, але за умови її грамотної настройки. Хочу зауважити, що мало хто може самостійно робити настройку правильно. Я часто проводжу аудити рекламних кампаній і бачу, що люди там чудять. Інакше це не назвати. Особливо цікаво проводити аудити тим, хто наслухався, надивився різних безкоштовних/платних тренінгів по контекстній рекламі і поліз самостійно налаштовувати. В одному з останніх таких аудитів я побачив в рекламній кампанії аж по 8 оголошень на кожну ключову фразу. При питанні «Навіщо так багато?», Мені була відповідь, що нібито так сказали на семінарі і Яндекс повинен виявляти саме клікабельно і показувати тільки його. Так, насправді воно так і є, але не треба ж прописувати так багато оголошень. Досить 2-3 на кожну фразу. І такий підхід є актуальним, якщо у Вас трафіку пре дуже багато. Запам’ятайте, щоб виявити найбільш ефективне оголошення, Яндекс кожне показує по 400 разів, тобто потрібно мінімум 400 показів на кожне оголошення, щоб виявити саме клікабельно. В Гугл Едвордс можна робити різні настройки (можна рівномірно показувати 90 днів або зробити як в Яндексі), але суть така ж. Тому краще без фанатизму. Я ще раз нагадую, що краще ви один раз замовите у фахівця, ніж витрачати купу часу і грошей на самостійні настройки. Тому краще без фанатизму. Я ще раз нагадую, що краще ви один раз замовите у фахівця, ніж витрачати купу часу і грошей на самостійні настройки. Тому краще без фанатизму. Я ще раз нагадую, що краще ви один раз замовите у фахівця, ніж витрачати купу часу і грошей на самостійні настройки.
Налаштовувати потрібно обов’язково рекламу і на пошук, і на тематичні майданчики. Це дасть більше охоплення за низькою ціною, а також ваші оголошення завжди будуть потрапляти на очі. Такий метод хороший тим, що ви міцно закріплюється в свідомості вашої аудиторії. У процесі можна виявити, що працює ефективніше (пошук або тематичні майданчики) і відключити неефективні інструменти.
Скільки витрачати на контекстну рекламу? Залежить від ніші і регіону. Але краще мінімум 20 000 гривень в місяць. Це дозволить вашій рекламі постійно крутиться і давати заявки. Для деяких ніш вистачає і 5000-10 000 грн. в місяць.
Дошки оголошень
Далі по списку йде використання в якості джерела трафіку дощок оголошень. Я не знаю, чому багато їх нехтують, але дошки працюють дуже ефективно. При цьому є як безкоштовний варіант, так і платний (виділяти оголошення, щоб були в ТОПі). Візьміть, наприклад, 5-10 найпопулярніших дощок, розмістіть на них по 5-10 оголошень і ось вже мінімум 25 оголошень, за якими вам будуть дзвонити цільові клієнти. За часом це займе максимум 2-3 години при першому розміщенні. Далі часу ви будете витрачати менше. Скільки це буде коштувати по грошах? Або безкоштовно, або якщо ви будете використовувати платні послуги дощок оголошень, то думаю, не більше 5000 гривень на 10 дощок. Але вони швидко окупляться. Найпопулярніша в Україні дошка оголошень Авіто. ру, але є ще багато невеликих.
Таргетована реклама ВКонтакте
Наступним пунктом хочу написати про використання в якості джерела трафіку таргетовану рекламу в ВКонтакте. Єдине про що я хочу тут розповісти, так це про мету використання такого виду реклами. Головне завдання в даному випадку у таргетированной реклами — це постійне показування оголошення вашої цільової аудиторії в якості брендування. Тут акцент робиться саме на запам’ятовуванні компанії, а не на продажах товарів або послуг (хоча впевнений, що будуть і продажу). Тобто розміщуєте 1 рекламну кампанію (зазвичай це 10-15 оголошень) і крутите їх з місяця в місяць з деякими постійними змінами. Головне, щоб в разі необхідності, люди відразу згадували про вас, а не про конкурентів. На такі цілі можна виділити 2-3 тисячі гривень на місяць. Якщо крутити за мінімальними цінами, то на місяць цілком вистачить.
Ретаргетінг і ремаркетинг
Далі підуть канали трафіку повторного значення, тобто на тих, хто з вами вже стикався так чи інакше. Одним з таких каналів трафіку є ретаргетінг (Яндекс Директ) і ремаркетинг (Гугл Едвордс). Це дуже ефективні джерела трафіку. Чому? Тому що завжди легше продати тим, хто вже був на вашому сайті або купував у вас щось. Але скажу так, що мало хто використовує ці інструменти. Що ще гірше — деякі навіть метрику не налаштовувати. А для ретаргетінга потрібні цілі. З ремаркетингу теж свої заморочки. В даному випадку треба зробити по 3-5 оголошень і крутити їх. Витрати будуть не великі, тому що ця реклама показується на тематиці. Навіть якщо ви будете витрачати на своїх клієнтів по 10 000 в місяць, щоб вони у вас повторно купили, такі інвестиції окупляться мінімум в 2-3 рази.
Email розсилка
Ще один канал трафіку з цієї серії — це e-mail розсилка. Зараз багато хто говорить, що розсилка не працює. Якщо спамити по непрацюючим адресами, то звичайно не працюватиме. Тут я говорю про нормальну розсилку по реальним адресами. Це ті контакти, які ви збираєте зі своїх клієнтів. У одного з моїх постійних клієнтів (ніша автозапчастини) 1-2 рази на місяць я роблю розсилку на проведені акції. З 1000 відправлених листів, 100 купують товар. Конверсія в продаж у нього після розсилки 10%. Скільки це коштує? Залежить від бази. Навіть якщо це коштує 3000 гривень на місяць, то прибуток це покриває в кілька десятків або навіть сотень разів.
Таргет@Mail. ru
Також одним з дуже великих джерел трафіку є Таргет @ Mail. ru. У даного сервісу є величезна кількість своїх переваг. Наприклад, величезний охоплення, як за кількістю майданчиків, так і по кількість потенційних клієнтів. У список майданчиків входить Мейл. ру, Однокласники і т. д. По мимо цього там можна рекламувати те, що в Яндекс Директі рекламувати заборонено (наприклад, різні медичні препарати там пропускають). Яка буде ефективність? Залежить від якості настройки. Але якщо налаштуєте рекламу правильно і грамотно, то результат буде дуже хороший. Не скажу, що вдасться отримувати трафік за дешево, але набагато дешевше, ніж з Діректа. І якщо у Вас немає підписаний бази і Ви не хочете налаштовувати таргетовану рекламу в Вконтакте, то краще виділіть бюджет на Таргет @ Mail. ru — тут мешкає дуже платоспроможна аудиторія,
SEO
Не варто забувати про SEO. Просування в пошукових системах та оптимізація свого сайту повинні стояти у вас на першому місці. Всі перераховані вище джерела трафіку повинні підтримуватися грошима, тобто ви постійно платите за кліки, покази і т. д. (Крім дощок оголошень і email). А пошукове просування буде приносити нових клієнтів з пошукової видачі постійно. ОСЬ стаття про те, як розкрутити сайт.
Висновок
Зрозуміло, при використанні всіх цих джерел трафіку є свої труднощі і особливості. Але ніхто і не змушує вас самостійно цим займатися. Найміть професіоналів і нехай вони вам генерують потік клієнтів. Хочу зауважити, що у нас в країні справжнім бізнесом займаються одиниці. Решта намагаються і на цій стадії затримуються. Якщо ви зробили сайт і запустили Директ — це не бізнес. Тому моя вам порада: впроваджуйте мінімум 5-6 джерел трафіку, розробляйте маркетингові стратегії, експериментуйте і тестируйте. Лише в такому випадку вас чекає реально великий успіх в бізнесі.
Якщо взяти ті 7 джерел трафіку, які описав вище, то в місяць ви будете витрачати близько 45 000 гривен (це якщо все робите самі). Чи не великі гроші, але зате ви багатьох своїх конкурентів залишите далеко позаду.
