Як продавати одяг через Інтернет: відкриваємо свій магазин
Автор: Павло Костенко
Для успішної роботи інтернет-магазину потрібно пропрацювати три питання: постачальники, сайт і асортимент
Згідно з дослідженнями, 38% онлайн-покупців купують в Мережі одяг. Випереджає цей показник тільки техніка. Але одяг купують не всяку. Важливо з’ясувати, що готові купити ваші клієнти «не дивлячись», без примірки.
Наприклад, шубами торгувати вельми ризиковано. Більшість жінок набувають такі дорогі речі тільки після енної кількості примірок.
Те ж стосується і дешевих речей не дуже високої якості. Люди з низьким або середнім достатком поки продовжують надавати перевагу оффлайн магазини і ринки. Даний бізнес-план магазина одягу містить інформацію, придатну практично до будь-якого сегменту з продажу речей, але вам все ж варто визначитися зі спеціалізацією з самого початку.
Короткий зміст:
- Вибір ніші
- Де шукати постачальників
- Логістика
- Майданчик для ІМ
- Можна скористатися безкоштовним движком
- Оренда SaaS те саме оренді в офлайні
- Оренда з правом викупу — ще більш вигідний варіант
- Купівля власного движка
- Розробка ІМ веб-студією
- Просування магазину в Інтернеті
- 5 базових принципів наповнення ІМ
Вибір ніші
Дуже добре продаються дитячі речі, особливо вигідно орієнтуватися на потреби немовлят. Крім одягу, можна продавати підгузники, соски і пляшечки, коляски, стільчики та інші супутні товари.
Ще один варіант спеціалізації: Молодіжні речі. Це можуть бути креативні, дизайнерські майки та футболки, речі для певних субкультур. Але тут доведеться для початку вивчити молодіжні напрямки, які популярні в вашому районі.
Непоганим попитом користується спецодяг для риболовлі, полювання, туризму і спорту.
Задоволена молода спеціалізація, але теж зарекомендувала себе як найбільш продавана: Уніформи.
Для офіціантів і медичних працівників, для співробітників готелів і перукарень, а з огляду на останні зміни в освіті — і для школярів. Тут більше йде робота під замовлення, тому без пристойного штату надомних робітниць не обійтися.
Найбільш популярний варіант: вечірні та весільні вбрання — як для жінок, так і для чоловіків. Хоча в даному випадку доведеться не продавати, а здавати речі в оренду.
Де шукати постачальників
Добре, якщо вам вдасться налагодити контакти з відомими фірмами або їх дистриб’юторами ще до того, як відкрити інтернет-магазин одягу.
Більшість комерційних сайтів працюють тільки з постачальниками з-за кордону. Речі там дешевше, і, ніде правди діти, якісніше. Але приготуйтеся до того, що весь товар доведеться закуповувати оптом і за передоплатою.
Можна звичайно, їздити самому, привозити товар, наприклад, з Китаю, Туреччини, і навіть Італії. Або знайти надійних «човників».
Але тут таїться інший ризик: багато проблем з транспортуванням великих оптових партій. Якщо в першому випадку доставка, як правило, лежить на постачальниках, то тут доведеться самому зайнятися транспортними питаннями.
Логістика
При відкритті інтернет-магазина встає питання про доставку товарів. Причому доставки оперативної.
Існує три варіанти:
- Кур’єри. Для початку краще скористатися кур’єрською службою, яка вже існує у вашому районі.
- Доставка поштою. Поки самий довгостроковий спосіб, але годиться, якщо ваші покупці живуть в далекому селі, куди кур’єрам добиратися дуже накладно.
- Самовивіз — найбільш вигідний для невеликих міст. З плюсів: клієнт може ще до покупки ознайомиться з товаром, що підвищить довіру до вашого магазину. І, звичайно, економите на дорозі.
Краще використовувати всі варіанти доставки, щоб запропонувати клієнтам більший вибір.
Майданчик для ІМ
Можна скористатися безкоштовним движком
Цей варіант годиться для тих, хто хоче спробувати. Припустимо, у вас є своя торгова точка і ви вирішили запустити ІМ, щоб оцінити, як піде продаж через інтернет. Для нормально діючого сайту безкоштовний софт не годиться, так як більше витрат буде потрібно але постійні удосконалення.
Оренда SaaS те саме оренді в офлайні
Все залежить від тарифу, ціни коливаються від п’ятисот гривень до 10 тисяч на місяць. По суті, ви орендуєте вже працює магазин, розміщуєте в ньому товари. Цей варіант вигідний для невеликого магазину.
З мінусів оренди програмного забезпечення:
- Не зможете що-небудь змінити в магазині;
- Деякі обмеження (можуть стосуватися кількості товарів, місць для опису категорій, дискового простору і т. д.) Вихід є — з часом можна перейти на більш дорогий тариф.
Оренда з правом викупу — ще більш вигідний варіант
По-перше, ви вже навчитеся користуватися двигуном. По-друге, перестаєте згодом платити зайві гроші за оренду. По-третє, ставши володарем власного движка, зможете на свій розсуд змінювати дизайн, сервіси, модулі та інше.
Купівля власного движка
У дні акцій, наприклад, можна купити движок за 7-8 тисяч гривень. Плюси придбання — очевидні. Єдиний нюанс: як показала практика, для ІМ краще купувати спеціалізоване рішення для e-commerce, а не звичайний cms з розширеним функціоналом. За ціною — різниці немає. А для магазину спеціалізоване рішення вже більш адаптоване.
Розробка ІМ веб-студією
Можна доручити створення сайту професіоналам. Розкид цін — величезний. Мінімальна становить приблизно 3 тисячі гривень, за які ви отримаєте скромненький сайт з мінімальним набором функцій.
Плюси:
- Ви отримуєте готовий продукт, який розроблений з урахуванням ваших побажань;
- Професіонали гарантують якість, а найчастіше ще пропонують і послуги з просування. А значить, вам не доведеться витрачати гроші на тестування, поліпшення юзабіліті та інше.
Мінус один: гроші.
Послуги професіоналів коштують дорого, і такий варіант годиться, якщо ви вже зовсім нічого не тямите в комп’ютерах.
Ціна розробки ІМ від найпопулярніших веб-студій:
Від 10 тисяч — «Передовик. Ру »,« Віртуальні технології »Від 30 тисяч -« Айкон »,« інтарі »Від 40 тисяч -« Айтекс »,« Трейдсофт »
У топових студій вигідніше купувати пакети пропозицій.
Просування магазину в Інтернеті
Щоб відкрити інтернет-магазин одягу, недостатньо придбати движок або взяти його в оренду — це тільки півсправи. Найголовніше починається тепер, коли необхідно просувати свій сайт.
Якщо ви не фахівець в цих питаннях, то без послуг оптимізаторів тут не обійтися. SEO просування сайту — ціла наука. Вам же потрібно домогтися одного: щоб посилання на ваш магазин видавалися в топових рядках запитів, а контекстна реклама перенаправляла зі сторонніх ресурсів якомога більше потенційних покупців.
5 базових принципів наповнення ІМ
- Зручність користування для покупців і інформативність змісту сайту.
- Інтерактивна підтримка. Грамотний і пунктуальний консультант допоможе зробити покупку клієнтові, навіть якщо він спочатку «вирішив просто подивитися».
- Розсіюйте страхи. Пропонуйте гарантії якості, виставте на загальний огляд сертифікати, гарантуйте повернення грошей, продемонструйте вигідність покупки. Тут теж велика роль відводиться консультанту.
- Пропонуйте більше. Одна з фішок: онлайн-демонстрація поєднання різних речей. Можна комбінувати товари, пропонувати знижки за другий комплект. Різноманітні бонуси люблять все.
- Не втрачайте зв’язок. Не варто забивати пошту клієнтів спамом, але робити іноді привабливі пропозиції, повідомляти про акції або нові надходження дуже важливо. Ваше завдання: перетворити клієнта в постійного покупця.
Інтернет-магазин мало чим відрізняється від свого побратима в офлайні. Також потрібна грамотна реклама, також необхідно вміти залучати покупців і вміти продавати.
Якщо ви — природжений продавець з відповідним технічним освітою, то відкриття онлайн-магазину здатне окупити витрати вже через 2 місяці.