Що таке консалтинг простими словами?

Вітаю! У цій статті ми розповімо про консалтинг.

Сьогодні ви дізнаєтеся:

  • Визначення та види консалтингу;
  • У чому переваги консалтингу для ведення бізнесу;
  • Які етапи консалтингової діяльність бувають.
  • Будь-якому власникові бізнесу або компанії, великої або не дуже часто потрібно консультаційна допомога з боку. Людина не може знати всього, а буває і так, що потрібно свіжий погляд на наявну проблему.

    Зміст:

    Що таке консалтинг простими словами

    У штаті компанії, навіть найбільшої неможливо утримувати кілька експертів з різних сфер. Але якщо перед підприємством стоїть мета розвиватися, завойовувати ринок, рано чи пізно поради таких експертів знадобляться. Отже, що ж таке консалтинг?

    Консалтинг — це процес консультування керівників, управлінського персоналу та інших працівників з фінансових, юридичних, інвестиційним та іншим питанням.

    Говорячи простими словами, це рекомендації та консультації експертів з питань ведення бізнесу. У поняття консалтингу входять також аналітика, вивчення перспектив компанії, вивчення резервів замовника.

    Трохи історії

    Вітчизняний консалтинг як професійна діяльність почав розвиватися в Україні в 90-х роках. Це безпосередньо пов’язано зі зміною не тільки економічного ладу, а й політичного. У 1991 році кількість консалтингових компаній налічувало всього близько 20.

    З розвитком ринкових відносин ринок консалтингових послуг став переживати стрімке зростання. Ці послуги стали більш зрозумілими керівникам, більш професійними. Поступово став підвищуватися рівень конкуренції, на російський ринок послуг прийшли великі гравці з Заходу, це поставило сферу консалтингу на якісно новий рівень.

    Консалтингова компанія — що це

    Компанії такого роду займаються наданням своїм клієнтам консультаційних послуг. Найчастіше вони є зовнішніми компаніями і мають відношення до компаній своїх клієнтів. Вони надають допомогу в різних областях своєї діяльності.

    У той же час повної відповідальності за результат, який буде отриманий в результаті, вони не несуть. Однозначної відповіді на питання, чим займаються консалтингові компанії, поки немає.

    В цілому їх діяльність полягає в наступному:

    Принципи роботи консалтингових компаній

    У своїй діяльності консалтингові компанії дотримуються наступних принципів:

    Види консалтингу

    У сучасній економіці існує кілька різновидів консалтингу. Ми розглянемо і дамо коротку характеристику найпоширеніших з них.

    Фінансовий консалтинг

    Є комплексом послуг, які покликані вибудувати надійну і функціональну систему управління фінансами. Він включає в себе: проведення аналізу і аудиту діяльності компанії, консультації з фінансів і розробці бюджету, впровадження методик, що дозволяють зміцнювати фінансову систему компанії.

    Управлінський консалтинг

    Допомагає встановити, які місця компанії найбільш уразливі, коригує діяльність компанії в цілому.

    Він, в свою чергу, підрозділяється на кілька груп:

    Крім усього згаданого, цей вид консалтингу допомагає вирішити такі завдання:

    Консалтинг в сфері інвестицій

    Коли керівники компанії вибирають схеми вкладення капіталу, або залучення такого з боку, вони в основному спираються на рекомендації професіоналів, які можуть надати необхідну допомогу.

    Функції інвестиційного консалтингу:

    Консалтинг в кадровій сфері

    Все більшу популярність отримує консультування фахівцями з кадрових питань.

    Такий консалтинг включають в себе:

    За допомогою кадрового консалтингу можна:

    Даний вид консалтингу дозволяє керівництву вибудовувати роботу не тільки з колективом в цілому, але і з кожним співробітником окремо.

    Юридичний консалтинг

    У сучасних умовах ведення бізнесу часто необхідно вирішувати виникаючі юридичні ситуації. А саму ситуацію прозорою назвати складно, тоді керівникові точно знадобиться допомога професіонала. А якщо штатного юриста в компанії немає, то без залучення фахівця з консалтингової компанії не обійтися.

    Бухгалтерський консалтинг

    Мета бухгалтерського консалтингу полягає в тому, щоб підвищувати не тільки ефективність ведення бух. обліку, але і контролювати його правильність. Зазвичай такі послуги надають висококваліфіковані фахівці.

    Бухгалтерські консалтингові послуги складаються з:

    Навчальний консалтинг

    Практична значимість даного виду консалтингу полягає в тому, що консультант:

    Простіше кажучи, консультанти займаються навчанням персоналу компанії замовника.

    Експертна консалтинг

    Суть його полягає в наступному: клієнт ставить перед консультантом завдання, а той, у свою чергу, за допомогою власного досвіду та знань, а також спираючись на різні джерела, видає готове рішення. Крім розробки рішення проблеми, експерт може і діагностувати проблему.

    У розробці вирішення проблеми клієнт участі не бере.

    Проектний консалтинг

    Проектним консалтингом називають спільну роботу консультанта і співробітників компанії, в процесі якої виробляється рішення, як оптимізувати діяльність компанії. Такий вид консультування називають довгостроковим.

    Інтернет-консалтинг

    В цей напрямок консалтингової діяльності можна включити:

    Які завдання вирішують консалтингові компанії

    Фахівці з консалтингу можуть допомогти в таких ситуаціях:

    Даний перелік послуг не є повним, він може бути доповнений іншими пунктами.

    Етапи здійснення консалтингової діяльності

    Будь-яку компанію можна назвати живим, постійно розвиваються організмом. Якщо організм дає збій, значить потрібно доктор. Але лікуванням повинен займатися професіонал, а не дилетант. Тобто консалтингова компанія повинна бути з серйозним досвідом практичної діяльності.

    Далі, проаналізуємо етапи, з яких складається діяльність в сфері консалтингу.

    1. Замовник визнає існування певної проблеми. Якщо замовник усвідомлює, що без допомоги професіоналів виникли в компанії проблеми він вирішити не може.

    Приклад: керівник кондитерської компанії поставив перед собою завдання збільшити обсяги продукції, що випускається. Але виникла проблема: сам керівник і фахівці компанії не мають для цього достатній обсяг знань. Щоб досягти мети — приймається рішення запросити фахівців з боку. І це рішення буде розумним і обґрунтованим.

    2. Проведення первинного консультування і укладення договору. Коли добра компанія обрана, потрібно провести консультацію з її фахівцем. Потім відбувається укладення договору.

    У договір обов’язково потрібно включити наступні пункти:

    Договір можна укласти як одноразово, так і на довгий термін. Договір може бути укладений у вигляді трудового, так і у вигляді договору підряду.

    3. Відбувається збір необхідних для співробітництва даних. Фахівці консалтингової компанії на цьому етапі співпраці збирають і аналізують дані, які допоможуть встановити, наскільки серйозною є проблема. Головним тут є — встановити, яка проблема має місце, а також розробка плану щодо її вирішення.

    4. Процес розробки рішення проблеми. Цей етап можна назвати основним. Фахівці, встановивши проблему і її причини, складають план, згідно з яким проблема буде ліквідована.

    5. Процес реалізації рішень і здійснення контролю за їх виконанням. Всі зазначені в плані процедури проводяться під контролем консалтерів. Також в процесі можливе навчання співробітників компанії.

    6. Процес оцінки отриманих результатів. Об’єктивну оцінку результатам можна буде дати тільки через деякий період часу. Підводити підсумки буде керівник компанії разом з представниками компанії-виконавця.

    7. Виробництво остаточних фінансових розрахунків. Якщо всі заходи проведені у встановлені терміни, виробничі показники підвищилися, доходи компанії збільшилися — це показник того, що проведені заходи були ефективні, потрібно провести остаточний розрахунок з консалтинговою компанією. На рахунок компанії-виконавця переводять суму, обумовлену в контракті.

    Ситуації, в яких консалтинг необхідний

    Цей перелік ситуацій не можна назвати вичерпним, оскільки фактично їх може бути не один десяток.

    Як знайти серйозну консалтингову компанію

    Якщо у вашій компанії виник ряд проблем, вирішити які самостійно не представляється можливим, наступний крок — це вибір найбільш прийнятних компанії, яка спеціалізується на наданні консалтингових послуг.

    Існують критерії, дотримуючись яких можна вибрати компанію і не зробити помилку:

  • Зберіть максимальний обсяг інформації про компанії, з якою плануєте укладати договір. Подивіться її офіційний сайт, з’ясуйте, скільки компанія знаходиться на ринку;
  • Почитайте відгуки про роботу компанії в ЗМІ, в інтернеті;
  • Поцікавтеся, чи є у компанії портфоліо: кожен фахівець пишається своїми досягненнями і звичайно фіксує їх;
  • Уточніть, чи є серед клієнтів серйозні бізнесмени вашого регіону;
  • Загострити увагу на вартості послуг компанії, занадто низькі повинні насторожити, як і явно завищені.
  • Якщо всі рекомендації були дотримані, вас як клієнта влаштувало абсолютно все, тоді варто зробити телефонний дзвінок з метою знайомства з консультантами вашого підприємства або організації.

    Найкраще мати в запасі кілька компаній, а після особистої зустрічі і спілкування з фахівцями приймати остаточне рішення.

    Вимоги до компаній і консультантам

    Якщо компанія або консультант володіють високим рівнем кваліфікації і надають великий перелік послуг, тоді вони повинні відповідати певним вимогам, про які поговоримо далі.

  • Консультант зобов’язаний: мати знання і навички в стратегічному плануванні, вміти аналізувати і прогнозувати економічну ситуацію, володіти методиками діагностики ситуації на підприємстві, вміти встановлювати контакти з фахівцями різних рівнів;
  • Консультант (або консалтингова компанія) не повинні залежати від правил і неписаних законів, а також традицій, які склалися в конкретній компанії. Думка консалтера має бути вільним і об’єктивним;
  • Консалтингова компанія повинна надавати допомогу, грунтуючись на своєму досвіді і чинному законодавстві;
  • Консалтингова компанія, крім консультацій, повинна займатися напрацюванням досвіду, накопичувати, аналізувати і переробляти дані;
  • Діяльність консалтингової компанії повинна нести ще і навчальний ефект для своїх клієнтів.
  • Пропонуємо ознайомитися з таблицею, в якій представлені основні риси консультантів-професіоналів і тих, хто тільки вважає себе такими.

    Позитивні сторони консалтингу

    Варто відзначити, що всі частіше за допомогою до консалтинговим компаніям звертаються не тільки ті, хто тільки поповнив ряди підприємців, але і серйозні компанії, давно знаходяться на ринку. У чому ж плюси консалтингу?

    Явна перевага консалтингу ще і в тому, що фахівці компанії зі свіжим поглядом зі сторони можуть виявити проблеми, які співробітникам компанії просто непомітні.

    Консалтинг і коучинг: відмінності методик

    Перш ніж з’ясовувати подібності та відмінності, з’ясуємо що взагалі за звір такий — коучинг.

    Коучинг — це такий метод консультацій, при якому клієнт і тренер спільно шукають шляхи вдосконалення або вирішення проблеми.

    Скептики можуть сказати, що ця методика лише дублює ряд інших, вже знайомих. Навіщо ще щось винаходити, якщо є тренінги та консалтинг? Але саме коучинг не повторює всі раніше відомі практики.

    Коучинг і консалтинг не є дублюючими методиками з однієї простої причини: коучер направляє і консультує свого клієнта до досягнення поставленої мети, а консультант з консалтингу обмежується винесенням рекомендацій, надаючи клієнтові можливість далі діяти самостійно.

    З ким можуть співпрацювати консалтингові компанії

    Консалтингові фірми можуть співпрацювати з:

    Отже, шановні читачі, тепер ви знаєте, що таке консалтинг, які його цілі і для чого він потрібен. Якщо скористатися консалтинговими умовами своєчасно, то ваш бізнес буде успішно рости і розвиватися. Ваша компанія переживе всі кризи і стане серйозним конкурентом для інших.

    Все про бізнес

    Зараз ви знаходитесь тут:

    Можливо, вас зацікавить: