Плюси і мінуси вендінгового бізнесу
Автор: Павло Костенко
Про те, що таке вендінговий бізнес і як його почати, ми вже писали. Бізнес на торгових автоматах прибутковий і не складний, але, як і все в світі, має свої недоліки. Вендинговий бізнес — один з тих, в яких корисно звертати увагу на реальний досвід підприємців, вже задіяних в цій справі. Це допоможе вам вирішити або навіть попередити багато потенційні проблеми. У цій статті ми розглянемо переваги і недоліки вендингового бізнесу, а також відгуки і поради від досвідчених бізнесменів.
Переваги вендінгового бізнесу
1) не потрібно утримувати великий штат співробітників. Вам буде потрібен тільки людина, що обслуговує автомати (він же інженер), водій, які розвозять партії товару, і бухгалтер. Хоча і цей набір співробітників не є обов’язковим. При бажанні і можливості, ви і самі можете виконувати одну або кілька з цих обов’язків. Так ви зможете економити на заробітній платі і ваш бізнес не буде залежний від людського фактора.
2) виключається ризик некомпетентного обслуговування клієнтів. У цьому бізнесі немає продавців, адже автомат і сам є продавцем. У торговому справі бізнесмени часто борються з крадіжками продавців, їх непрофесійним зверненням до клієнтів, неввічливість і не доброзичливістю. А для успішної торгівлі це все дуже важливо. До того ж, продавець може захворіти, захотіти у відпустку або звільнитися, не попередивши. Автомат ж таких проблем вам ніколи не завдасть.
3) маленька торгова площа. Для установки одного автомата вам буде потрібно торгова площа в середньому розміром 1-1,5 метра квадратних. Є й нестандартні вендингові апарати, які займають трохи більше, проте, вони менш поширені, і ви навряд чи з ними зіткнетеся на перших порах. Відповідно, і вартість оренди такої невеликої площі буде низькою.
4) автомат працює цілодобово, у вихідні та свята. Звичайно, зараз багато магазинів теж працюють цілодобово і в будь-які дні, однак, продавці за це беруть додаткову оплату. Також автомат ніколи не помилиться зі здачею, і не прийме фальшивих або первинних купюр. А бути на 100% впевненим у тому, що живий продавець цього не зробить, ви не можете. Тут знову ж таки починає втручатися людський фактор — продавець може бути втомленим або неуважним, і просто не помітити «підстави».
5) не потрібно організовувати складські та виробничі приміщення. Всі витратні матеріали для бізнесу ви можете зберігати просто у себе вдома або в будь-якому вільному приміщенні в ящиках або коробках.
6) не потрібно витрачатися на рекламну кампанію. Ви можете виділити мінімальну суму на рекламу свого бізнесу, однак, найчастіше вендингові автомати не потребують реклами. Вони рекламують самі себе. Ви просто встановлюєте їх в вдалих місцях, і вони починають працювати.
7) не потрібно купувати і реєструвати касові апарати. Автомат веде фінансову звітність за допомогою встановленої в нього платіжної системи.
8) відносна новизна вендинга в країнах СНД. В Америці, Європі, країнах Азії вендингові автомати зустрічаються набагато частіше, ніж у нас. Азіати і зовсім бачать їх практично на кожному кроці, і для них такі автомати є цілком звичною справою. У нас же поки цей бізнес не досяг такого розвитку. Для багатьох людей вендингові апарати досі є якийсь цікавою дивиною, особливо, якщо продають вони не кава або жуйки, а щось оригінальніше. Дітям теж цікаво купити щось саме в автоматі, самостійно опустивши монетку і забравши цукерку чи іграшку в спеціальному відсіку. Навіть якщо через 5 метрів коштує бутик з точно таким же товаром, дитина випросить у батька купити це саме в автоматі, тому що цікавий сам процес.
9) короткі терміни окупності і низький стартовий капітал. Як показує практика, середні терміни окупності вендінгового бізнесу — 5-10 місяців, залежно від виду товару/послуги і кількості торгових точок. У порівнянні з багатьма іншими видами бізнесу, це дуже непогані показники. Радують також і стартові витрати на відкриття бізнесу — якщо ви починаєте з невеликої кількості автоматів, то цілком можете обійтися суму не більше чотирьох-п’яти тисяч доларів, що значно нижче, ніж у багатьох інших видах бізнесу.
Недоліки вендінгового бізнесу
1) ймовірність поломки торгового апарату. Як і будь-яка техніка, ВЕНДІНГА можуть поламатися. В цьому випадку ви програєте за кількома напрямками: 1) втрачаєте частину прибутку, яку могли б отримати за період ремонту; 2) витрачаєтеся на оновлення зламалися запчастин автомата. А якщо автомату не пощастило зламатися так, що ремонту він вже не підлягає, то нічого не залишається, як купувати новий — і це теж тягне за собою додаткові витрати.
2) вандалізм. Особливо, якщо ваш апарат розташований просто на вулиці. Перехожі будуть потрапляти різні, і комусь напевно захочеться щось відламати від автомата або розмалювати його фарбами. На жаль, від цього ніхто не застрахований. Щоб хоч якось убезпечити себе від вандалів, розміщуйте свої автомати в приміщеннях — торгових центрах, навчальних закладах і т. д. Так ймовірність псування автомата буде набагато нижче.
3) проблеми з водопостачанням і електрикою. Всі автомати вимагають підключення до джерела електроенергії, а деякі і до водопостачання. Наприклад, автомати з кавою і чаєм. Відповідно, якщо виникнуть які не залежать від вас перебої з постачанням електрики або води — робота автомата на час застигне, і ви втратите частину прибутку.
4) часті перевірки від держслужб. Втім, цей мінус стосується не тільки вендінгового бізнесу, а й багатьох інших. Але не згадати його тут ми не можемо, так як більшість власників вендінгового бізнесу вважають це суттєвим недоліком. Самі автомати, а також товар, який вони продають, буде ретельно і досить часто перевірятися санітарно-епідеміологічною службою, споживчим наглядом та іншими перевіряючими організаціями.
5) велика залежність від місця розташування.З цією проблемою, на жаль, стикаються багато бізнесменів в цій справі. Вибрати вдале місце розташування — це дуже важливо для подальшого успіху бізнесу. Автомат потрібно ставити там, де спостерігається велике скупчення людей. Однак, краще свій вибір зупинити на тих місцях, де люди перебувають більше в статиці, ніж в динаміці. Тобто, навчальні заклади, торгово-розважальні комплекси, гіпермаркети, автозаправки підійдуть відмінно. А ось станції метро — не найкращий вибір. Хоч там і багато людей, але більшість з них кудись поспішають, і їм не до покупок. Виняток становлять тільки автомати поповнення мобільного рахунку. Загалом, передбачити на 100% буде автомат користуватися попитом в конкретному місці, у вас навряд чи вийде, тому будьте готові до того, що обладнання доведеться пересувати в більш перспективне місце.
6) автомат вимагає догляду за собою. Ви або ваш співробітник час від часу повинні відвідувати всі точки з автоматами і мити їх. До брудному і неакуратному автомату і підійти буде неприємно, не те, що до нього торкатися. Всі процедури чистки автомата і підтримки його в належному вигляді вимагають витрат часу і коштів.
Відгуки власників вендінгового бізнесу
Сергій, учасник форуму про вендинге:
«Моєю найбільшою проблемою стало злодійство від найманих працівників, які отримували виручку з автоматів. Став помічати, що періодично пропадає вся або частина виручки з автоматів, причому то з одного, то з іншого. Після власного розслідування з’ясував, що інкасатор зробив собі копію ключів, і час від часу спустошував автомати. Тепер беру на цю посаду тільки перевірених людей, або проводжу інкасації сам».
Світлана Тимошенко, керівник Vendorus Group:
«У вендінговий бізнес мене привело бажання відчувати свободу в прийнятті рішень і справах. Але через час я зрозуміла, що і ступінь відповідальності тут немаленька. Коли я починала, автоматів було ще менше, ніж зараз. Відчула весь потенціал зростання і понеслося».
Олексій, власник вендінгової мережі:
«Вендінг можна віднести до інтелектуального бізнесу. Я почав експериментувати з різними платіжними системами, і зрозумів, наскільки все взаємопов’язане. Зробив круглі ціни на товар — закладати монет для здачі довелося набагато менше. Поставив систему, що дозволяє автомату приймати купюри в сто гривень — обсяг продажів відразу ж виріс на 7%».
Milma, учасник форуму про вендинге:
«З власного досвіду можу сказати, що краще сторонитеся від автоматів китайського виробництва. Так, ціна у них більш, ніж приваблива, але і якість відповідна. Якісні автомати у китайців є, тільки вони їх не відправляють на експорт. Причому, якщо автомат зламається відразу ж після покупки, з розуму зійдете, поки змусите китайців прийняти їх назад по гарантійке».
Mikhael-83, учасник форуму про вендинге:
«Для мене справжнім відкриттям стали сувенірні автомати, зокрема«Монетні атракціони»і«монетодавілкі». Живу в полукурортном містечку, але туристів повно, які хочуть забрати на пам’ять монету з символікою міста. На прибуток не скаржуся».
Ф. Маринин, учасник форуму про вендинге:
«У мене стоять автомати з дитячими іграшками в кінотеатрах. Попит, в цілому, хороший, але не влаштовує висока орендна плата. Думаю над тим, щоб змінити місце розташування автоматів. Останнім часом цікавлять ігрові ВЕНДІНГА. На кшталт: «очок віртуальної реальності» та інше. Такі коштують у багатьох розважальних зонах, і як бачу, користуються популярністю і у дорослих, і у дітей».
Можливо, вам буде цікава і ця стаття: Нестандартні вендингові автомати.
